Última revisión editorial: 11 de noviembre de 2026 | Vigencia: desde su publicación institucional

Reglas de utilización, responsabilidades y límites operativos aplicables a la herramienta interna de respaldo y recuperación de información.

Team STEAM Backups es una herramienta interna operada por Team Steam Group TSG Sociedad de Responsabilidad Limitada, cédula jurídica 3-102-896648, con lugar de contacto en Cariari, Heredia, Costa Rica. Para consultas se dispone de info@teamsteamcr.com y del teléfono +506 6014-0850.

Estas condiciones regulan el uso de la herramienta por personal y colaboradores expresamente autorizados. No constituyen las condiciones generales de navegación, compra, contratación de servicios o participación en cursos ofrecidos por Team STEAM.

La herramienta está diseñada para generar, verificar, almacenar y recuperar copias de seguridad de la base de datos utilizada por Strapi, archivos cargados en ese sistema y recursos multimedia gestionados mediante Cloudinary. Google Drive puede emplearse como destino de almacenamiento cuando la conexión correspondiente se encuentre autorizada y habilitada.

La existencia de la herramienta no implica que todos los servicios de la organización estén incluidos en los respaldos ni que la ejecución, la retención o las restauraciones se realicen de forma totalmente automática. El alcance técnico y los resultados de cada ejecución deben verificarse mediante los registros operativos internos.

La dirección de Team STEAM determina quiénes pueden administrar u operar la herramienta; el área de Tecnologías de Información aplica los permisos autorizados y mantiene el control técnico de las operaciones. Las atribuciones se limitan a las funciones asignadas y no confieren acceso general a otros recursos o cuentas institucionales.

Las personas autorizadas deben mantener la confidencialidad, utilizar únicamente los accesos aprobados, custodiar las credenciales y registrar las acciones relevantes conforme a los procedimientos internos. Cualquier cambio de permisos, responsables o destinos requiere la autorización correspondiente.

Queda prohibido divulgar o publicar copias de seguridad, enlaces de acceso, contraseñas o tokens; enviar respaldos a cuentas o dispositivos personales no autorizados; reutilizar información para fines privados o comerciales; alterar destinos o permisos sin autorización; y acceder a datos ajenos a las tareas asignadas.

La integración con Google Drive requiere autorización mediante los mecanismos de acceso de Google y queda sujeta a los permisos efectivamente concedidos. Los servicios de Google Drive y Cloudinary se utilizan para las funciones técnicas descritas, de conformidad con sus condiciones y las medidas que correspondan al tratamiento de datos personales.

La revocación o modificación de un permiso puede interrumpir cargas, verificaciones o recuperaciones posteriores, sin implicar por sí misma la eliminación de las copias almacenadas. La autorización técnica de una cuenta no sustituye la base de legitimación necesaria para tratar datos personales contenidos en los respaldos.

Los períodos de conservación deben responder a las necesidades reales de recuperación, a la naturaleza de la información y a las obligaciones legales aplicables. La organización debe formalizar y aplicar reglas de eliminación y retención adecuadas a los respaldos históricos, medios, archivos temporales y registros operativos.

La eliminación automática todavía no cubre todas las categorías de copias. En consecuencia, no se establece en estas condiciones un plazo uniforme que pueda interpretarse como implementado o garantizado. Las eliminaciones y excepciones deberán realizarse únicamente mediante procedimientos autorizados y con las verificaciones pertinentes.

Las restauraciones solo podrán ejecutarse por personal autorizado, con la evaluación y aprobación que correspondan, y dejando constancia de la copia utilizada, el motivo, la fecha y el resultado. Su factibilidad dependerá de la disponibilidad e integridad de los respaldos y del estado de los sistemas relacionados.

Estas condiciones no fijan un tiempo máximo de recuperación ni garantizan la restauración íntegra de toda la información. Cualquier objetivo de recuperación deberá definirse y validarse mediante pruebas técnicas antes de comunicarse como compromiso institucional.

Toda pérdida de credenciales, acceso indebido, daño de archivos u otro incidente relacionado con los respaldos deberá notificarse sin demora a info@teamsteamcr.com para que se adopten las acciones pertinentes. No deben remitirse contraseñas ni tokens en la comunicación del incidente.

El acceso podrá restringirse o suspenderse cuando cese la autorización, exista incumplimiento de estas condiciones o se identifique un riesgo para la información. La terminación del acceso individual no implica la eliminación automática de los respaldos institucionales.

El tratamiento de información personal derivado del uso de la herramienta se rige por la Política de privacidad de Team STEAM Backups y por la normativa aplicable de Costa Rica. Las personas autorizadas deberán conocer las finalidades del tratamiento y respetar los límites establecidos para el acceso y la recuperación de información.

Team STEAM podrá actualizar estas condiciones cuando cambien las funciones, responsabilidades, proveedores o procedimientos. Las modificaciones relevantes se comunicarán al personal autorizado antes de su aplicación cuando corresponda. La versión vigente será la publicada en el sitio web institucional.

Estas condiciones se interpretarán conforme al ordenamiento jurídico de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos y obligaciones de carácter imperativo. Las controversias se atenderán por las autoridades competentes según corresponda.

Consultas sobre este documento: info@teamsteamcr.com | Costa Rica